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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【93654】

2018-03-07

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【94721】

2017-11-20

来源：Servicehot
ServiceHot呈现的价值和收益【13524】

2018-06-18

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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【15816】

2025-05-03

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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【57345】

2017-11-10

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【31025】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【21284】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【12133】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【73658】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【74704】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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