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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好企业运维工作？【63895】

2017-09-07

来源：Servicehot

从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【83634】

2025-09-13

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最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
单点登录【96374】

2018-01-14

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ITIL证书查询官网及认证方式：电子版与纸质版怎么选【59110】

2025-09-01

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ITIL证书查询最权威的渠道是AXELOS官网（www.axelos.com），而证书形式目前电子版与纸质版并行，具体选...
售后工单系统APP怎么选？按行业需求匹配才不踩坑【66521】

2025-09-29

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选售后工单系统，先看行业场景再看功能深度，没有“万能款”，只有“匹配款”。装修接单、客服质检、家电维修、通用工单管理，...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【68497】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【14603】

2018-12-13

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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【68774】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【37510】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【17831】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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