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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【37612】

2018-02-25

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【79256】

2018-08-07

来源：Servicehot
ITIL之发布管理基础知识介绍【32258】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
APP提交和处理工单【77898】

2018-05-25

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CMDB的基础概念【59440】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【84657】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【54846】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【61420】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【12901】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
资本为何争抢ServiceHot？【89051】

2018-11-29

来源：Servicehot

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