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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【58485】

2018-05-16

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ITIL工具如何才能有效落地【49857】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
浅析ITSM软件的稳定性问题【99591】

2018-08-30

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ServiceHot 五一劳动节放假通知【35735】

2017-05-17

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如何选择 ITSM系统【24310】

2017-10-27

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【69799】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【78774】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【97685】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【91113】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【82503】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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