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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：配置管理【66573】

2018-05-18

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【40624】

2018-05-28

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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【98515】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
ITIL最佳实践面向的用户群体【37431】

2017-11-04

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【22173】

2017-11-01

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【73863】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【50577】

2018-10-02

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【91202】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
腾讯云公布云游戏解决方案【67412】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【41142】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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