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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【11295】

2017-11-01

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【62449】

2018-07-25

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【58432】

2021-01-11

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【74264】

2018-06-15

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这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
信息化管理从优化流程开始【83514】

2022-05-11

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任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【80688】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【23899】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【59346】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【66094】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
All in Cloud（全面拥抱云计算）【25311】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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