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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款优秀的Java开源工单系统推荐【70651】

2052-12-04

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服务级别管理在IT运维管理中的应用【10209】

2018-08-29

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【65157】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
成功实施ITIL的十大建议【15767】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
从运维到运营【82088】

2017-11-03

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【11221】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
什么是工单系统【20718】

2017-04-25

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【15236】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【51369】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot【59667】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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