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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【53426】

2017-06-02

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从运维到运营【99399】

2017-11-03

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企业IT面临的挑战【98405】

2018-07-01

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量化企业IT服务管理之道【68872】

2018-07-29

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【34055】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【39294】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【34034】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【87240】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【75309】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【66312】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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