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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【63253】

2025-04-21

来源：Servicehot

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【47563】

2018-03-16

来源：Servicehot
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【77404】

2018-08-20

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【99991】

2017-08-19

来源：Servicehot
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【95367】

2018-05-16

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【87793】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot【26180】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
华为的选择——ServiceHot ITSM【52908】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【83542】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【80051】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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