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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【29147】

2025-09-04

来源：Servicehot

服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【98647】

2017-05-30

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Nginx设置404错误页面的几种方法【80832】

2018-06-28

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改进IT服务管理流程重要步骤【65717】

2017-09-13

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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复...【14253】

2025-09-15

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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复杂性和重要性日益凸显。传统的IT运维模式已难以应对云原生、微...

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行业动态

资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【96172】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【34617】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【10291】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【71398】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【99656】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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