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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【34658】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【98035】

2017-11-14

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服务级别管理的重要性【30566】

2018-07-27

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在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【12670】

2025-09-12

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在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深知...
IT运维管理软件的发展趋势【92302】

2018-03-16

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【30600】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot，站在B端的风口上【27394】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【51323】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【16569】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
腾讯云公布云游戏解决方案【83722】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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