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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【61644】

2018-06-03

来源：Servicehot
湖北省机械工单系统：数字化转型的智能引擎【72238】

2025-09-03

来源：Servicehot

在当今制造业数字化转型的浪潮中，湖北省机械行业正迎来一场深刻的变革。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
ServiceHot 春节放假通知【25706】

2017-05-21

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【67119】

2017-11-07

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的联系与区别【30171】

2018-05-20

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【76023】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【12915】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【51884】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【67472】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【28516】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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