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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS认证是什么？【46761】

2022-06-30

来源：Servicehot

ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【87228】

2017-06-05

来源：Servicehot
与呼叫中心对接【95946】

2018-01-26

来源：Servicehot
企业如何进行IT服务管理【24540】

2018-03-24

来源：Servicehot
企业部署业务流程的基本原则参考【74765】

2018-09-05

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【74706】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【13919】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【51039】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【61441】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【59974】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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