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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统灵活性的体现？【92263】

2018-07-15

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如何打造高效的IT服务中心【36154】

2023-06-05

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在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
ITSM体系的整体目的【40735】

2022-06-24

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ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
ITSS是什么【18567】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
IT部门的岗位职责说明【70865】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【47917】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
腾讯云公布云游戏解决方案【63509】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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2022-06-24

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2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【54024】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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