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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【69407】

2017-08-19

来源：Servicehot

企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
流程的定义【34605】

2018-06-11

来源：Servicehot
企业IT架构面临的问题及解决之道【20965】

2017-07-20

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荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较...【37089】

2025-09-03

来源：Servicehot

荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较热门的包括机电一体化技术、数控加工技术、汽车维修与检测、电气...
五个步骤帮您成功实施SLA【26427】

2018-02-05

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【65575】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【90079】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【54895】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【49831】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【54876】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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