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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【81207】

2018-03-20

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【94588】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
ITIL4 变更管理实践【55423】

2022-01-18

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IT运维服务管理的实施步骤【25065】

2018-02-10

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二、业务信息管理（V2.0）【40953】

2017-06-30

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【24723】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ITIL服务设计和管理的4个P【83866】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【54979】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【57058】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2018-12-31

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