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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【35606】

2017-11-28

来源：Servicehot
企业IT面临的挑战【69306】

2018-07-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【90913】

2017-05-31

来源：Servicehot
企业对IT服务管理的四大关键要求【33664】

2017-09-10

来源：Servicehot

随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【53322】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【74677】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【47858】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【66609】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【41507】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【45812】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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