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ITIL实施指南：从理论到实践的15个关键步骤ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL框架对IT服务管理的重要性。本文将带您全面了解ITIL标准，并分享如何基于ITIL构建高效的运维管理体系。【19491】

2025-06-04

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实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【74744】

2017-06-20

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系统灵活性的体现？【18670】

2018-07-15

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ServiceHot呈现的价值和收益【25938】

2018-06-18

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ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【27269】

2017-11-14

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【60829】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【43006】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
IT维护对企业竞争力的影响【50868】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【77486】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【92029】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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