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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

常用的工作分析方法【68155】

2018-08-12

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Servicehot ITSOM客户管理【45512】

2017-12-31

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以业务改进为目标的流程优化方法【30691】

2018-07-30

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如何配置服务目录【84779】

2017-07-03

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ITIL改进信息安全的10种途径【32237】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...

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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【83187】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【42553】

2018-10-05

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【76112】

2018-09-27

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IT维护对企业竞争力的影响【25805】

2018-11-09

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2018-10-13

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