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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【28418】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【58300】

2025-08-22

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ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
如何选择运维管理软件？【32734】

2018-07-21

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如何解决企业IT运维管理痛点【47619】

2018-03-14

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【78673】

2018-01-04

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【41592】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【65163】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【75120】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【28369】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【36205】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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