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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程的定义【54686】

2018-06-11

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IT运维如何处理危机？【48443】

2018-02-24

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【33519】

2017-11-20

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如何保障IT信息运维管理安全【68121】

2018-02-18

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服务级别管理【88471】

2018-01-20

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什么是ITIL？什么是ITSM?【76881】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【60126】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【54085】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【10867】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【53000】

2018-09-19

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