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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【95784】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
ITIL4给运维人员带来哪些好处【79922】

2023-04-06

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SaaS模式解析【49369】

2018-04-12

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【15417】

2018-03-25

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IT运维服务管理【99922】

2022-06-30

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IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【35418】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
阿里巴巴VS腾讯【37926】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【23193】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2017-04-21

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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【17508】

2018-12-26

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