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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【27707】

2018-06-02

来源：Servicehot
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【42780】

2018-04-16

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服务级别管理的重要性【82424】

2018-07-27

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ITIL之服务目录最佳实践【96549】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
企业实施ITSS应注意哪些方面？【89157】

2017-08-13

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ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【54200】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【45043】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【37818】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【65936】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ITSS是什么？【80415】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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