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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【10570】

2018-06-05

来源：Servicehot
提升政务与企业管理效率的智能解决方案【97208】

2025-08-22

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在数字化转型浪潮中，南京作为长三角经济圈的重要城市，对高效的项目工单系统需求日益增长。本文将深入探讨南京项目工单系统设计...
CMDB到底如何建设？【17974】

2018-04-18

来源：Servicehot

随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【95146】

2025-08-21

来源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...【42893】

2025-08-19

来源：Servicehot

对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【81702】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【98822】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【80823】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【93617】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【45371】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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