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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【27192】

2018-01-18

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ITSM系统对企业的重要性【36786】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【36000】

2017-12-25

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ITSM运维平台——问题模块【91673】

2017-10-29

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瑞金医院携手ServiceHot打造智能化IT运维管理新标杆【17271】

2025-04-30

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在医疗信息化快速发展的今天，作为国内顶尖三甲医院的瑞金医院，率先引入ServiceHot ITSM解决方案，开启了智能化...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【95778】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【29188】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【63160】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【33463】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot，站在B端的风口上【51615】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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