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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-05

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申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面：首先是咨询费用，很多企业会找专业咨询机构帮忙准备材料，这部...
作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【24004】

2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。ServiceHot作为ITSM领域的专家，我们深...
ServiceHot资产管理概念与目标【12955】

2018-06-30

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ITSM的核心理念【22840】

2018-05-29

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常用的工作分析方法【79005】

2018-08-12

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【85260】

2018-11-24

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这是选择的力量
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【38663】

2017-04-21

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2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【78952】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【25817】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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