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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【69202】

2017-12-22

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配置管理的三大误区【84114】

2018-02-19

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ITIL最佳实践面向的用户群体【81991】

2017-11-04

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核心流程之：发布管理【36547】

2018-06-09

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IT 运维服务管理流程【56647】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【16401】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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2018-10-19

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【22233】

2018-11-06

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商业银行IT运维管理体系【56978】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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2018-11-24

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