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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【73668】

2017-10-18

来源：Servicehot
Servicehot 五一放假通知【19628】

2017-05-11

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企业IT架构面临的问题及解决之道【73282】

2017-07-20

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浅谈ITIL之SLA【52606】

2017-11-18

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【33219】

2017-11-15

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【46607】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【60788】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【21606】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【76922】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ITIL4的设计框架浅析【53667】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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