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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【58860】

2017-06-09

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【25462】

2018-07-22

来源：Servicehot
什么是服务【58212】

2018-06-17

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【18818】

2018-05-01

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【90838】

2025-08-23

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【63624】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【70660】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【85487】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
什么是ITIL？什么是ITSM?【40817】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【51274】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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