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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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国内外知名ITSM软件厂商大盘点ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【45807】

2025-09-12

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ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【28410】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
IT服务管理——SLA推行原则【56033】

2018-03-31

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IT运维管理如何达到效率最大化【23780】

2018-04-22

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IT服务管理的实施过程【14461】

2017-07-12

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【64464】

2018-11-25

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2018-11-18

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2018-09-23

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2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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