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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【13407】

2018-08-28

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为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【57344】

2023-08-11

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所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
IT服务管理——SLA推行原则【60508】

2018-03-31

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【27402】

2018-04-14

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ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【58513】

2018-04-08

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ServiceHot【45100】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【51025】

2018-12-07

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【76129】

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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2018-11-02

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