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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中英对照论文：理论与实践指南【60009】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ITSM流程管理【74602】

2017-09-25

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Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【30546】

2017-06-26

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服务级别管理【21422】

2018-01-20

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IT运维管理一体化模式【52599】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【92888】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【10376】

2018-10-25

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Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【50526】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot——IT服务管理解决方案【35121】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【26746】

2018-12-13

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Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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