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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【99331】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
如何看待ITSM个性化需求？【10523】

2017-09-14

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业务流程管理的方法步骤【90291】

2022-06-21

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随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
ITSM三大要素【94038】

2018-05-23

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【93428】

2017-10-11

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【77804】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【17992】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【22627】

2018-12-13

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【31585】

2017-04-19

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有效服务台管理的5个关键度量指标【43801】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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