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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务流程优化探析【19448】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【92890】

2025-04-08

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
Servicehot ITSOM供应商管理【42235】

2017-12-25

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【71665】

2018-06-02

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【60787】

2017-11-29

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【33112】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【56637】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【54525】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【66684】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【25073】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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