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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【64090】

2018-08-20

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ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【80653】

2018-04-08

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当现实问题影响ITIL实施【73927】

2018-02-02

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高效的IT服务管理【58263】

2018-03-14

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作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神...【42363】

2025-09-02

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作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神器。ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及IT...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【75525】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【10437】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
什么是ITIL？什么是ITSM?【83605】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【78377】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【97018】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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