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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

打造智慧社区新标杆【45720】

2025-08-20

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物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
IT资产管理与配置管理的区别和联系【64788】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
核心流程之：服务台【15760】

2018-05-31

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六句话理解ITIL【82271】

2018-06-05

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运维必须要懂的MySQL主从复制原理【58839】

2018-07-04

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【33433】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【34559】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot【35507】

2018-12-21

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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【74799】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【53550】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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