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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择运维管理软件？【78451】

2018-07-21

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【97622】

2018-08-26

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【66930】

2017-06-23

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作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Se...【90157】

2025-08-22

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作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其产品设计严格遵循...
IT运维，关注技术还是管理【92346】

2017-07-26

来源：Servicehot

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【77621】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【26929】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【92455】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【62230】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【42502】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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