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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【88876】

2018-07-22

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运维软件应从哪几个方面着手考虑【79892】

2018-02-19

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解答：八点关于运维的误解【68300】

2018-07-09

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【86785】

2017-06-02

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【52451】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【79224】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【98439】

2018-09-24

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IT维护对企业竞争力的影响【16491】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【18235】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【71186】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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