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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【12019】

2017-10-18

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【56406】

2017-10-07

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【13254】

2018-02-06

来源：Servicehot
合肥工程工单系统如何提升企业运营效率？ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工程工单系统正在帮助合肥企业实现数字化转型。本文将深入探讨工程工单系统的价值，并延伸分析几个关键的企业数字化工具。【44466】

2025-09-01

来源：Servicehot

一物一码的追溯是怎么做到的?一物一码追溯系统主要依靠二维码/RFID等标识技术，配合后端数据库实现。ServiceHot...
ServiceHot 2021年中秋放假通知【85454】

2017-05-04

来源：Servicehot

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【15189】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【29111】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITIL4的设计框架浅析【26124】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【92158】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【57285】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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