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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot微信公众号迁移公告【17363】

2017-05-12

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【97397】

2018-08-29

来源：Servicehot
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【73447】

2018-03-22

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【21426】

2017-05-21

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【50974】

2017-06-25

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【61751】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【50346】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【19949】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【32666】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【80396】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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