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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升物业管理效率的智能解决方案【24085】

2025-08-23

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在现代物业管理中，一个高效、智能的工单系统已经成为提升服务质量、优化工作流程的必备工具。本文将为您介绍几款口碑极佳的物业...
ServiceHot 端午节放假通知【17611】

2017-05-08

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中小企业实现ITIL的具体方法【54041】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【48504】

2018-02-21

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【48999】

2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。ServiceHot作为ITSM领域的专家，我们深...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【78998】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL服务设计和管理的4个P【67475】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
什么是变更管理？【25733】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【16817】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【30563】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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