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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【11960】

2029-10-29

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
ITSS的核心价值是什么？【43789】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
从运维到运营【28042】

2017-11-03

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【45776】

2017-06-28

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【95652】

2018-05-16

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【74649】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【70358】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【66209】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
腾讯云公布云游戏解决方案【57880】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【88302】

2022-03-26

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