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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【57680】

2018-09-11

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【55197】

2018-01-10

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【35232】

2017-06-28

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APP提交和处理工单【13529】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
itil4中的三个全新概念【49011】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【10335】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【11441】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【10510】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【15519】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【43332】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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