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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈it需求管理问题及应对措施【12465】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【13462】

2017-10-18

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【17794】

2017-10-24

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【53754】

2018-06-02

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【28951】

2018-04-28

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【98709】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
华为的选择——ServiceHot ITSM【22960】

2018-10-30

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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【27511】

2018-09-25

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【68584】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【19530】

2018-09-23

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