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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

绑定微信公众号【15376】

2018-01-12

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【69225】

2017-06-28

来源：Servicehot
ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【88084】

2035-10-09

来源：Servicehot

关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【58521】

2018-03-23

来源：Servicehot
流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【58269】

2017-07-21

来源：Servicehot

流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【80208】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【65766】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【35236】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【11828】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【77529】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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