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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为ITSM领域的领导者，Servicehot提供了一系列创新的IT服务管理解决方案，帮助企业实现数字化转型和智能化运维。【94813】

2025-09-22

来源：Servicehot

Servicehot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于AI和自动化的新一代IT服务管理平台，提供智能化的服...
说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的【79401】

2025-09-12

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说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的"变形金刚"啊！作为IT运维老司机，我见过不少工厂...
ITIL4与数字化转型的关系【26417】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
服务包管理与授权【83297】

2018-01-28

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组织架构设计七原则【32269】

2018-08-09

来源：Servicehot

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【59387】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【28963】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【68489】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【84492】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【56024】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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