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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【74970】

2025-05-11

来源：Servicehot

说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...
实施ITIL的效益【47588】

2018-06-12

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IT服务流程优化探析【42628】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【63485】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【47672】

2018-03-23

来源：Servicehot

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【24962】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【21611】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【82987】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【45845】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【95445】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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