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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

运维技术管理：容灾与备份之区别【55868】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
一体化IT运维服务管理解决方案【67133】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
六句话理解ITIL【44547】

2018-06-05

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ITSM的核心理念【65731】

2018-05-29

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IT运维管理系统软件标准性定位【29596】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【16631】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【13350】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【96155】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【23619】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【38193】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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