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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作...【39964】

2025-09-01

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ServiceHot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作伙伴班牛在电商服务领域的突破。班牛凭借其创新的智能工单系统，...
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【64052】

2017-06-14

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IT运维服务体系的建设原则【47471】

2018-06-03

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【59727】

2018-06-15

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这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
一体化IT运维服务管理解决方案【36226】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【64337】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【70893】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是ITIL？什么是ITSM?【49598】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【28643】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【17365】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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