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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【88313】

2017-10-07

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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【52345】

2022-06-22

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在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【99245】

2017-05-23

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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【19658】

2017-06-12

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【63271】

2017-08-28

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【44305】

2018-10-16

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【43657】

2018-11-23

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华为的选择——ServiceHot ITSM【23366】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【33825】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【92997】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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