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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【42896】

2018-02-02

来源：Servicehot
运维管理系统也需要SEO思维？【46406】

2018-06-22

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【83342】

2017-05-21

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【82920】

2018-05-28

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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【11971】

2025-08-22

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在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【33852】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【63277】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【41228】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【48563】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【71496】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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