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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【89959】

2018-02-21

来源：Servicehot
数据中心的运维管理原则【19333】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
ITIL&ITSM与OA的区别和价值【36773】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
五个步骤帮您成功实施SLA【24900】

2018-02-05

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IT运维就像是企业IT系统的【53600】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【22354】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
华为的选择——ServiceHot ITSM【41315】

2018-10-30

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【75657】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【28830】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
浅析未来大数据的发展趋势【71840】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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