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服务支持
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IT运维管理：企业数字化转型的核心支撑【19863】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
IT运维都包含什么工作IT运维是企业信息化建设中不可或缺的一环，它涵盖了从硬件设备到软件系统的全方位管理工作。IT运维工...
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提升IT运维效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，始终致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。数据库工单系统作为ITSM的核心组件，正在成为企业实现高效运维的关键工具。本文将深入探讨工单系统的本质、设计架构及主流解决方案，帮助您找到最适合的运维管理方式。【86940】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
工单管理系统设计方案,工单系统的流程设计一个高效的数据库工单系统需要考虑三大核心要素：流程自动化、权限精细化和数据分析可...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【42290】
2018-05-16
来源 ：Servicehot
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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【23205】
2017-11-29
来源 ：Servicehot
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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【58040】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
行业动态
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ITIL落地管理软件的选择标准【44590】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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资本为何争抢ServiceHot？【34128】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【66337】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【60198】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【77573】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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